Recomendar este libro

Imprimir ficha del artículo

Comentarios (0)

Contenido

Las reuniones improductivas son una pérdida de dinero, de esfuerzo, tiempo y desmotivan a los asistentes. La implantación de un sistema de gestión de la calidad implica ahorro de gastos, mejora continua, desarrollo de competencias y gestión de procesos como forma de garantizar el futuro. Las personas deben adquirir las competencias para lograr el éxito en las reuniones transformándolas en fuente de energía y realización, tanto para las personas como para la organización. Este libro propone sencillas y potentes herramientas para garantizar que los procesos de las reuniones cumplan con los objetivos, fines y expectativas previstos. Andrés Senlle es consultor internacional de reconocido prestigio que trabaja para organismos gubernamentales, organizaciones, empresas e instituciones de diversos países. Su preparación académica (Ingeniero, Psicólogo y Pedagogo) sus experiencias, éxitos prácticos y sus treinta libros publicados sobre organización, calidad, liderazgo, mejora continua y recursos humanos le sitúan como un profesional de referencia. Preside un grupo de empresas de consultoría dedicadas a la implantación de sistemas de gestión de la calidad, tratamiento de los recursos humanos, marketing, selección y formación, certificadas por la Norma ISO 9001 desde 1997.

   INDICE: Introducción 1. Reuniones y cultura empresarial 2. Tipos de reuniones 2.1 Reunión informativa o de información descendente 2.2 Reunión de información ascendente 2.3 Reunión de resolución de problemas 2.4 Reunión de trabajo o de colaboradores 2.5 Comité 2.6 reunión de intercambio de información o de cooperación 2.7 Reunión de formación 2.8 Reunión de negociación 2.9 Reunión para generar ideas 3. Etapas de las reuniones de trabajo y comités 3.1 Convocatoria 3.2 Proceso de las reuniones 4. Trabajo en comité 4.1 Eficacia en el comité 4.2 Ventajas del comité 4.3 Desventajas del comité 5. Objetivos y procedimientos 5.1 Consideraciones 5.2 Objetivos implícitos de las reuniones 5.3 Procedimientos 6. Función del moderador 6.1 Quien es y qué hace el moderador 6.2 Directivo y moderador 6.3 Primeras indicaciones para el moderador 6.4 Acciones del moderador 6.5 Cualidades de un moderador implicado y de calidad 6.6 Acciones de la dirección de reuniones 6.7 Cómo sabotear las reuniones 7. Mantener los canales de comunicación abiertos 7.1 La discusión progresiva 7.2 Hablar de no comunicarse 7.3 Comunicación eficaz 7.4 Las tensiones en los grupos 7.5 El feedback interpersonal 8. Evaluación de reuniones 8.1 Objetivos de la evaluación 8.2 Calidad en las reuniones de trabajo 9. Ejemplos y consideraciones 9.1 Un mal ejemplo de reunión 9.2 Un buen ejemplo de reunión 9.3 Normas para la dirección de reuniones 9.4 Decálogo de las reuniones eficaces 10. Técnicas de intervención para conductores de grupos 10.1 El directivo como conductor del equipo humano 10.2 Técnicas de intervención.

Detalles del artículo

• Páginas : 100
• Editorial : Gestión 2000
• Idioma : Español
• Fecha de Publicación : 01/01/2003
• ISBN: 9788480888127
• Encuadernación : Rústica
• Nº Volúmenes : 1
• País de Publicación : ESPAÑA
• Lugar de Publicación : Barcelona