Diccionario politécnico Beigbeder
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Todos aspiramos a genera emociones positivas en los demás. Esta actitud es crucial en el camino del éxito: para llegar a lo más alto dependemos del entusiasmo de loa que nos rodean. ¿Cómo lograr que cada miembro de nuestro equipo dé lo mejor de sí mismo? Si sabemos ir más allá de las fórmulas de cortesía y logramos que nuestros empleados se sientan único s insustituibles, los resultados no se harán esperar. Harry Paul, coautor de Fish!, y Ross Reck nos muestran cómo alcanzar este objetivo a través de la historia de tie Adams, una ejecutiva brillante que ha descuidado el lado humano de sus relaciones laborales.
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Díaz de Santos
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