Diccionario politécnico Beigbeder
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INDICE: COMPRENSIÓN DE LA MERCADOTECNIA Y DEL PROCESO DEADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA. La mercadotecnia en un mundo cambiante: creación de valor y la satisfacción del cliente. La planificación estratégica y el proceso de mercadotecnia. ANALISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADOTECNIA. El ambiente de la mercadotecnica. Investigación de la mercadotecnia y sistemas de información. Mercados del consumidor y conducta del consumidor. Mercados de negocios y conducta del comprador de negocios. EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA Y LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA. Segmentación, búsqueda y posicionamiento para una ventaja competitiva. Estrategia del producto y de los servicios. Desarrollo del nuevo producto y estrategias del ciclo de vida. Consideraciones y estrategias de la determinación de precios. Canales de distribución y administración logística. Ventas al detalle y mayoreo. Estrategia integrada de la comunicación de mercadotecnia. ción de ventas y relaciones públicas. Venta personal y administración de ventas. AMPLIACIÓN DE LA MERCADOTECNIA: El mercado global. La mercadotecnia y la sociedad: responsabilidad social y ética de la mercadotecnia.
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Díaz de Santos
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