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Estrategias de gestión comercial

Estrategias de gestión comercial

Castillo Serna, Conrado

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Contenido

Este libro repasa los fundamentos de la Orientación hacia el cliente como herramienta para mejorar la competitividad en la empresa además de plantear una metodología de desarrollo de proyectos CRM fundamentada en el análisis estratégico y la reingeniería de procesos como paso previo a la implantación de sistemas.

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Detalles del artículo

  • Páginas : 140
  • Editorial : ESCUELA DE ORGANIZACION INDUSTRIAL
  • Idioma : Español
  • Fecha de Publicación : 01/04/2006
  • ISBN: 9788488723635
  • Encuadernación : Rústica
  • Nº Volúmenes : 1
  • País de Publicación : ESPAÑA

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