¿Por qué chocan dos trenes si las señales funcionan correctamente? ¿Por qué un reactor nuclear explota si, al parecer, es controlado por especialistas? ¿Por qué ciertos proyectos, tanto personales como profesionales, terminan siendo un fracaso a pesar de haber sido preparados con esmero? En este libro, serio ?y a la vez divertido?, Dörner analiza las razones que nos llevan, a pesar de nuestra experiencia e inteligencia, a cometer errores que pueden llegar a tener consecuencias trágicas. De forma sorprendente, la respuesta no se encuentra en una supuesta negligencia, sino en lo que el autor denomina ‘la lógica del fracaso’: una cierta tendencia a utilizar formas de pensamiento que resultan inapropiadas para la situación. Dörner nos ayuda a comprender los mecanismos de la toma de decisión y nos muestra los procesos que conducen a la resolución de problemas complejos.
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Díaz de Santos
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