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Daniel Bustelo es de aquellos que saben que la disidencia, el conflicto e inclusive la violencia son la materia oscura imprescindible para la vida, son la fuente de la tensión que precisan los humanos para relacionarse y formar sociedades. Gran parte de este libro está dedicada a analizar con inigualable maestría cómo las emociones se “arropan” y cómo el mediador puede formarse para hacerlo. Recalco ese verbo “arropar”: Bustelo le da mucha importancia y con razón, ya que da cuenta de que las emociones no se suprimen ni se controlan, sino que se desenvuelven, se cuidan, se acunan, se modulan, se “arropan”. Y en ellas está la fuerza de la mediación.
ÍNDICE: (EXTRACTO) Resolución extrajudicial de conflictos -La conciliación -Aptitudes y actitudes del mediador -El proceso de mediación -El proceso desde la perspectiva de la escuela de Harvard pero con una mirada interdiciplinar -Estado de pasiones -Estado de posiciones -Estado de intereses -Co construcción del proceso -Qué temas se pueden tratar en mediación -El lugar de la información -La negociación -El acuerdo -Mediación en materia civil y comercial -Mediación en materia penal(menores y mayores) -Mediación familiar -Mediación intercultural -Mediación escolar -Otros campos de aplicación de la mediación -La formación del mediador.
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Díaz de Santos
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